Acesso ao Portal Autorizador
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ATENÇÃO: A partir de 10/08/2023, o Agros passará a aceitar apenas a versão atualizada do XML (versão TISS 4.01.00) e a versão anterior para envio das faturas. As orientações sobre o assunto foram enviadas para o e-mail de cada credenciado que consta no cadastrado no Agros. Dúvidas sobre o assunto podem ser enviadas para o e-mail auditoriadecontas@agros.org.br
Conteúdo TISS no site da ANS - Clique aqui para acessar
Clique sobre o nome para visualizar o arquivo:
Guias no Padrão TISS (para impressão)
Documentos diversos (para impressão)
Atendimento de urgência e emergência
De segunda a sexta-feira, das 19h às 7h, e 24h por dia aos finais de semana e feriados, o atendimento de urgências ou emergências relacionadas ao plano de saúde é feito pelo telefone (31) 3899-6560
Orientações sobre solicitação de ambulância
Clique aqui para acessar as orientações sobre como solicitar ambulância para transporte de beneficiários do Agros
Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde
O Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde é definido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e "estabelece a cobertura assistencial obrigatória a ser garantida nos planos privados de assistência à saúde, respeitando-se, em todos os casos, as segmentações assistenciais contratadas". Para saber mais sobre o rol e conhecer as suas atualizações, clique aqui e acesse a página da ANS.
Programas e Campanhas de Promoção da Saúde
Clique aqui para conhecer alguns dos programas e campanhas de prevenção de doenças e promoção da saúde oferecidos pelo Agros aos beneficiários. Caso atenda a algum beneficiário que se enquadra no público-alvo de um dos programas, gentileza direcioná-lo ao Agros para obter mais informações.
Informativo Expresso Agros - Rede Credenciada
Clique aqui para acessar as edições do informativo virtual destino aos prestadores de serviço da rede credenciada dos planos de saúde do Agros.
Informes para a Rede Credenciada
Clique aqui para acessar os informes enviados pelo Agros, por e-mail, para a rede credenciada.
Auditoria
Auditoria Médica
Os pedidos de autorização devem ser enviados para o e-mail autorizacao@agros.org.br. Juntamente com o pedido, os beneficiários devem encaminhar os resultados de exames relacionados à solicitação (caso tiver).
Informações que devem constar no e-mail:
- Nome do prestador de serviço que irá realizar o procedimento;
- Telefone para contato com o beneficiário
Auditoria Odontológica
Os pedidos ou dúvidas devem ser enviados para o e-mail autorizacao@agros.org.br. Juntamente com o pedido, os beneficiários devem encaminhar os resultados de exames relacionados à solicitação (caso tiver).
Informações que devem constar no e-mail:
- Nome do prestador de serviço que irá realizar o procedimento;
- Telefone para contato com o beneficiário.
TISS
Coordenador TISS:
Nome: Arabi Fernandes Carvalho de Souza
Telefone: (31) 3899 - 6550 Ramal 6528
e-mail: arabi@agros.org.br
Suplente:
Nome: Márcia Antônia Lelis Pônzio
Telefone: (31) 3899-6550 Ramal 6511
e-mail: marcia@agros.org.br